Denna integritetspolicy beskriver vilken personlig information vi samlar in, hur den behandlas och skyddas, samt vem som kan få tillgång till den. Här klargörs även dina rättigheter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Policyn utgör en integrerad del av våra allmänna villkor.
eEducation Albert AB (org. nr 559020-9093) är ansvarigt för behandlingen av dina personuppgifter. Våra tjänster inkluderar Albert Junior, Albert Code, Albert Geo och Albert Teen. Vi samarbetar även med externa produkter som Jaramba och Holy Owly. För mer information om hur dina personuppgifter hanteras inom respektive tjänst, hänvisar vi till de individuella integritetspolicyerna för varje produkt.
När du skapar ett konto hos oss ber vi om din e-postadress, som används som ditt användarnamn vid inloggning. Vi samlar inte in personnummer eller andra känsliga personuppgifter.
För att genomföra betalningar anger du dina kortuppgifter direkt hos vår betalningsleverantör Stripe (Stripe, Inc.), som ansvarar för hanteringen av dessa uppgifter. Du kan läsa mer om detta i [Stripes integritetspolicy].
När du eller ditt barn använder vår tjänst samlar vi in information om er aktivitet, till exempel vilka övningar som har besökts och lösts. Detta gör vi för att spara era framsteg, anpassa innehållet till rätt nivå och se till att ni kan fortsätta där ni slutade. Vi samlar även in teknisk information, såsom IP-adress och senaste inloggningstidpunkt, för att tjänsten ska fungera smidigt.
För att skapa ett konto hos i Albert Junior oss måste du vara minst 18 år gammal. Om vi får kännedom om att vi har samlat in personuppgifter från en person under 18 år utan godkännande, kommer vi omedelbart att radera dessa uppgifter. Om du misstänker att detta har skett, vänligen kontakta oss på privacy@hejalbert.se.
För Albert Teen gäller en åldersgräns på 13 år. Barn under 13 år behöver föräldrars eller vårdnadshavares godkännande för att ladda ner och använda appen. Om vi får kännedom om att vi har samlat in personuppgifter från någon under 13 år utan föräldrars godkännande, kommer vi omedelbart att radera dessa uppgifter. Om du misstänker att detta har skett, vänligen kontakta oss på privacy@hejalbert.se.
Vi använder cookies för att samla information om hur vår webbplats används. Läs mer om detta i vår Cookie Policy.
Om du beställer tryckta övningshäften behöver vi ditt namn och din adress för att kunna skicka dem till dig.
Ibland ber vi om feedback eller genomför studier för att utvärdera den pedagogiska effekten av vår tjänst. Om vi samlar in personuppgifter i dessa fall informerar vi alltid tydligt om syftet.
I Albert Junior kan du välja att ladda upp en profilbild, men det är helt frivilligt. Om du gör det, ansvarar du själv för att du har rätt att använda bilden. Du kan även ange ett alias eller ditt förnamn för en mer personlig upplevelse, men detta är valfritt.
Vid registrering av ett konto i Albert Teen ber vi om din e-postadress, ditt namn och din ålder. Detta hjälper oss att anpassa tjänsten till rätt nivå för dig.
Skapa och hantera ditt konto
Vi använder din e-postadress för att skapa ett användarkonto så att du kan logga in och spara dina aktiviteter. Detta gör vi för att fullgöra vårt avtal med dig.
Vi kan analysera användardata i aggregerad form för att utveckla och optimera vår tjänst. Detta ligger i vårt legitima intresse att förbättra vår plattform och anpassa vår marknadsföring.
Vi kan kontakta dig angående ditt konto eller för att svara på dina frågor. Detta görs antingen för att uppfylla vårt avtal med dig eller för att uppfylla en rättslig skyldighet.
Vi kan skicka erbjudanden som vi tror är relevanta för dig, antingen baserat på laglig grund eller ditt samtycke. Du kan när som helst uppdatera dina Preferenser för marknadsföring via länken längst ner i våra e-postmeddelanden. Vi använder också cookies och webbsignaler för att förbättra vår kommunikation och analysera kampanjresultat.
Om du beställer fysiska produkter använder vi ditt namn och din adress för att kunna skicka dem till dig.
Vi behandlar dina uppgifter i enlighet med gällande lagstiftning och kan i vissa fall behöva göra detta utan föregående meddelande. Vi använder krypterad informationsteknologi och har säkerhetsrutiner på plats för att skydda din data. Vid eventuella dataintrång kommer vi att informera dig när det är relevant. Ett särskilt dataskyddsombud övervakar att vi följer denna integritetspolicy.
Vi lagrar dina personuppgifter i molntjänster både inom och utanför EU/EES-området.
Vår målsättning är att behandla personuppgifter inom EU eller EES. I vissa fall kan våra eller våra partners servrar vara placerade utanför EU/EES. Om vi överför dina personuppgifter till ett land utanför EU/EES, görs detta endast till länder som har godkänts som tillräckliga av Europeiska kommissionen, eller baserat på EU:s standardavtalsklausuler. När det gäller USA, sker överföringen till företag som är självcertifierade enligt EU-U.S. Data Privacy Framework.
Oavsett var dina personuppgifter behandlas, vidtar vi åtgärder för att säkerställa att de endast används för de syften vi har kommit överens om, i enlighet med GDPR.
Vi sparar dina personuppgifter så länge du använder Albert och i två år efter att ditt abonnemang har avslutats. Under denna tid kan vi använda informationen för att kontakta dig med erbjudanden och samla in feedback.
Om lagen kräver det kan vi behöva spara vissa uppgifter längre, eller om det är nödvändigt för att fullfölja vårt avtal med dig. I dessa fall baseras behandlingen av dina personuppgifter inte på samtycke, och det är inte möjligt att återkalla detta samtycke.
I vissa fall delar vi information med våra partners som tillhandahåller tjänster för oss, vilket kallas tredjepartsdata. Detta kan inkludera tjänster som dataanalys, marknadsföring, e-post, lagring, support, betalningstjänster och administration av konsumentundersökningar. Tredje parter kommer endast att behandla dina uppgifter enligt våra instruktioner och enligt ett skriftligt avtal, vilket säkerställer att de tillhandahåller samma eller högre skyddsnivå för dina data.
Vi kan även dela information med andra enheter inom The Albert Group för rapporteringssyften, företagsomstrukturering, dataanalys, marknadsföring eller datahosting. För mer information om våra varumärken, besök: The Albert Group.
Du har rätt att få veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig, och om någon uppgift är felaktig har du rätt att begära att den korrigeras. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke, men endast för den behandling som grundar sig på samtycke. Beroende på gällande lagstiftning har du följande rättigheter:
Rätt till registerutdrag: Du har rätt att begära ett registerutdrag för att få insyn i de personuppgifter vi behandlar om dig. Vi är alltid transparenta om vår behandling, och om du vill ha mer detaljerad information om dina uppgifter kan du begära att få tillgång till dem.
Rätt till begränsning: Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter under vissa omständigheter.
Rätt att göra invändningar: Du kan alltid motsätta dig marknadsföring och invända mot behandling av personuppgifter som bygger på vår intresseavvägning.
Rätt till dataportabilitet: Om vår behandling grundar sig på ditt samtycke eller ett avtal med dig, har du rätt att begära att få dina personuppgifter överförda till en annan personuppgiftsansvarig. Detta gäller under förutsättning att det är tekniskt möjligt och kan ske automatiserat.
Rätt till radering: I vissa fall har du rätt att få dina personuppgifter raderade, exempelvis om uppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in. Vänligen notera att vi, i vissa fall, kan vara skyldiga att spara viss information enligt lag.
Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga personuppgifter rättade, och om behandlingen kräver det, även komplettera ofullständiga uppgifter.
Om du vill utnyttja någon av dessa rättigheter eller har en fråga, vänligen skicka din begäran till privacy@hejalbert.se. Vi kommer att försöka hantera din begäran inom en månad. Vid behov kan vi be dig att verifiera din identitet genom att skicka en kopia av ditt körkort, pass, ID-kort eller annan dokumentation.
Du har också rätt att lämna in ett klagomål om hur vi hanterar dina uppgifter hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) via följande länk: Lämna ett klagomål till IMY.
Om du har några frågor om vår integritetspolicy eller hur vi hanterar personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss på e-post: privacy@hejalbert.se. Du kan också skriva till oss på adressen:
C/O Dataskyddsombud
eEducation Albert AB
Polhemsplatsen 5
411 03 Göteborg
Om behandlingen av dina personuppgifter omfattas av UKGDPR, exempelvis om du är bosatt i Storbritannien, och du har frågor om dina personuppgifter i någon av eEducation Albert AB:s appar, vänligen kontakta vår representant för UK GDPR på:
C/O DPO
Sumdog Ltd
CodeBase, Argyle House
3 Lady Lawson Street
Edinburgh, EH3 9DR