Skapa ett konto på vår hemsida (för Albert 10-16 åringar kan du även starta konto genom att ladda ner appen via App Store och Google Play). Om du laddar ner appen direkt klickar du på 'Registrera dig', sedan loggar du in.
Har din skola ett samarbete med oss kan du ta del av Albert genom att klicka på 'Registrera via skola' och ange er specifika skolkod.
En smartphone eller surfplatta med internetuppkoppling är allt som behövs. Och så givetvis en mailadress. Skriv in dina inloggningsuppgifter vid registreringen för att komma igång.
I Albert-appen finns det cirka 300 video lektioner som förklarar alla matematiska koncept du behöver kunna för din årskurs. Syftet med Alberts lektioner med många verklighetsexempel är att du ska tycka om matematiken lite mer än tidigare och framförallt kunna relatera till matematiken.
Albert är programmerad på ett sätt som gör att han blir bättre och bättre ju mer han används. Du kan känna dig säker på att det inte dröjer alltför länge innan Albert hittat felet och rättat till det. Vill du att Albert rättat till felet omgående, skicka oss ett mail på support@hejalbert.se med lite information om vilken bok och uppgift det är, så fixar vi till det inom 48h.
Ja, Albert är egentligen mer än kopplad till läroplanen. Han har till och med identifierat varje uppgifts unika syfte kopplat till läroplanen och vilka förmågor du som elev behöver kunna för att lösa varje steg i lösningsgången. Vi har brutit ner varje uppgift i dess minsta beståndsdel för att bli mer träffsäkra på att skräddarsy upplevelsen för just dig.
Albert är programmerad på ett sätt som gör att han lär sig själv för varje gång han används (det kallas för Artificiell Intelligens). Ju mer Albert används desto bättre blir han. Vårt mål att att han ska bli helt perfekt, det kan vi uppnå tillsammans med dig!
Det finns massor med saker! Men något som vi är väldigt stolta över att att Albert över tid lär känna varje unik användare och elev. Albert kan därmed ge skräddarsydd och flexibel läxhjälp utefter ditt behov. Exempelvis kommer han lära sig vilka
områden du som elev är bra på och vad du behöver förbättra. Inte nog med det, Albert tar även fram lämpliga uppgifter som du ska träna på för att vända svagheter till styrkor.
Tyvärr så kan det hända att appen strular. Det är inget vi är stolta över, men Albert är på sätt och vis nyfödd, trots att han är så klok. Kontaktar du oss via mail på support@hejalbert.se och förklarar hur appen strular, så hjälper vi dig givetvis!
Givetvis, det är bara att kontakta oss på info@hejalbert.se eller via fältet ”Jag vill veta mer” på hemsidan så tar vi kontakt med dig inom 24 timmar och försöker tillgängliggöra Albert för era elever så fort som möjligt.
Vi har satt en maxgräns på 48 timmar under helgfria vardagar. Skickar du ett mail fredag-söndag får du svar senast på måndag! Men, vi kommer göra vårt bästa för att imponera på dig med svarstiden. Vi är snabba, testa oss!
Albert Jr är vårt senaste tillskott i Albertfamiljen. Det är en appversion av vår webbaserade tjänst för barn upp till 10 år. Den håller fortfarande på att utvecklats och har därför färre övningar till en början. Nya övningar fylls på allt efter som. Du hittar tjänsten i sin helhet i den webbaserade versionen. Logga in på hejalbert.se
Priset kommer inte att vara i närheten av de flera hundra kronor per timme som det kostar med fysisk läxhjälp. Köper du appen via vår hemsida så kostar den under hundralappen. I månaden! Mer exakt 99kr/mån.
Vi vet, det är en rätt bra deal för obegränsat med läxhjälp. Väljer du att uppgradera via App Store/Play Butik så tillkommer deras avgifter.
Oavsett var och hur du registrerar dig, så kan du alltid testa Albert Premium utan att behöva betala något. Den kostnadsfria prov-perioden varierar oftast mellan 14 och 30 dagar (ibland ännu längre) beroende på vilka kampanjer som ligger aktiva.
Vi tycker såklart att det är supertråkigt att om ni bestämmer er för att avsluta er prenumeration hos Albert! Men vi hjälper er givetvis att få till ett avslut så smidigt som möjligt.
Notera att vår support inte har någon manuell hantering när det kommer till avslut av prenumerationer. Men, det är verkligen superenkelt att göra det själv. Om det ändå är otydligt för dig, så ger vi dig en steg för steg instruktion nedan.
Om du köpt prenumerationen via hemsidan kan du enkelt avsluta det under “Mina sidor”. Om du blir/blivit debiterad 99kr har du skapat kontot via hemsidan (Albert är dyrare om man skapat Premiumkontot inne i appen via iTunes eller Google Play).
Så här gör du:
1. Gå in på hejalbert.se
2. Klicka på "Logga in"
3. Klicka på "Logga in på Mina Sidor"
4. Gå in på "Prenumeration"
5. Välj "Avsluta Prenumeration"
6. Klart!
Om du inte minns ditt lösenord:
Då kan du använda återställa det genom att använda “Glömt Lösenord” här: https://hejalbert.se/forgot-password
Om du uppgraderat till Premium inne i apparna via iTunes eller Google Play:
I det fall du debiteras 119kr/mån så kan vi dra slutsatsen att du uppgraderat till Premium via våra appar. Vi har tyvärr begränsade frihetsgrader när innanför Apple och Googles egna infrastrukturer. Därför hjälper vi med att guida dig till instruktionerna nedan:
Har du köpt via iTunes:
Via följande länk kan du få detaljerad beskrivning om hur du avslutar kontot:
https://support.apple.com/sv-se/HT202039
Har du köpt via Google Play:
Via följande länk kan du få detaljerad beskrivning om hur du avslutar kontot:
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform=Android&oco=1
Vi samlar inte in några känsliga uppgifter alls. Det vi behöver veta är din e-post adress för att kunna registrera ditt konto, och givetvis vilken bok du använder i skolan så att Albert kan hjälpa dig på bästa tänkbara sätt.
Ja, om du är minderårig så vill vi att du fått tillåtelse av din målsman att använda Albert. Genom att du godkänner användarvillkoren förutsätter vi att du frågat och fått godkänt att använda Albert.
Ja, givetvis kan du få det. Maila support@hejalbert.se så gör vi ett utdrag och skickar till dig.
Ja, givetvis kan du få det. Maila support@hejalbert.se så raderar vi alla dina personuppgifter. OBS, notera att detta också kommer avsluta ditt konto.
Du når oss på support@hejalbert.se.